使用锦囊：如在皇岗口岸港方口岸区遇上紧急求助情况，而有关手机已漫游至内地的流动网络，请致电00852-3661-1733，联络香港警务处皇岗口岸报案中心。若手机未能接驳至使用的网络，请致电110，联络内地报警服务台，内地方会联系港方跟进处理。

使用锦囊：市民若要使用设于皇岗口岸港方口岸内的免费政府Wi-Fi服务，只需开启装置的Wi-Fi无线网络功能，在可用Wi-Fi网络列表中，选择「Wi-Fi.HK」，然后按“连线”，成功连线后即可使用。此服务无须事先登记。

使用锦囊：不论是「读证」或「刷脸」通关，使用人士必须携带符合两地出入境要求的有效旅行证件，以便两地出入境部门核实身分。

使用锦囊：皇岗口岸港方口岸区属于禁区。过境旅客必须持有有效的旅游证件。非过境人士则须持有有效的禁区通行证。

使用锦囊：皇岗口岸港方口岸区不设公众停车场。驾驶私家车的旅客可因应个人出行需要，将私家车停泊于沿途接驳公共运输服务的停车场，再转乘公共运输服务前往皇岗口岸。